Stratégie marketing de Apple

Mots-clés : marketing et marques, marketing et technologies, étude de cas, marketing Apple, marketing direct Apple, stratégie marketing Apple, technique marketing Apple Notre avis : Cette étude de cas propose une analyse détaillée des types de produits commercialisés par la marque Apple, de la réussite de l’entreprise et de la stratégie marketing Apple à l’origine de son succès commercial. L’étude de cas se découpe en quatre parties très claires et qui s’articulent autour d’un plan structuré et concis. Cette analyse sur le marketing Apple se base sur des données chiffrées étayées par des graphiques. Les trois bonnes raisons de lire cette étude de cas : - Le propos est analytique et apporte de réelles informations sur la technique marketing Apple - Le document est lisible et agrémenté de photos, de graphiques et renvoie même à une vidéo accessible sur Internet - L’étude donne une vision complète de l’entreprise et du marketing direct Apple tout en restant abordable aux personnes n’ayant jamais reçu de formation en marketing A qui s’adresse cette étude de cas ? - Aux étudiants en marketing et technologies désirant connaître l’approche marketing et marques d’un groupe mondialement connu - Aux commerciaux qui veulent comprendre les rouages du marketing Apple - A toute personne souhaitant mieux connaître le groupe Apple Apple est clairement une des entreprises au monde qui sait le mieux tirer profit de son logo et d’une mission clairement définie. Dès les débuts, le créateur de la marque, Steve Jobs, voulait « changer le monde ». En quatre ans, Apple est devenu le plus grand fabricant d’ordinateurs personnels au monde. Aujourd’hui, malgré certaines difficultés rencontrées et avec moins de 4% des parts du marché de l’informatique, Apple demeure une marque remarquable, au pouvoir disproportionné et dont tout le monde connaît le logo. Qui ne connaît pas au moins un fier propriétaire Apple prêt à défendre la marque devant une troupe d’utilisateurs de PC? Nous tacherons de nous interroger sur la façon dont Apple met en place sa force marketing, lui permettant d’être présente dans le monde entier, chez les adolescents ainsi que chez les adultes. Mots clés: ordinateur, marketing, système d'exploitation, Itunes, Pdm, Ipods, mp3, Iphone, Macbook Air, Macbook Pro, SWOT, packaging, pomme, Archos, communication, stratégie marketing de fnac, ipod, mac, orange, microsoft, ebay, facebook, os x, youtube, communication de apple, dell,download, marketing stratégique

[...] Ceci montre que beaucoup de marques essaient d’imiter les produits d’Apple. Nous pouvons citer les portables Samsung, LG tactiles qui veulent concurrencer l’iPhone ; les ordinateurs blancs chez Packard Bell, etc. La valeur sûre d’Apple s’explique aussi par le fait qu’il agit indépendamment des autres. Alors que les autres marques peuvent se servir mutuellement, nous pouvons donner l’exemple de Microsoft. Avant la sortie de l’outil peer-to-peer, Microsoft a diffusé sur le célèbre réseau KaZaA deux films produits par la firme américaine pour promouvoir son tout nouveau format Windows Media 9 (WM9). [...]

[...] De plus, le service après vente d’Apple est extrêmement efficace. Pour un quelconque problème, il est possible de contacter le SAV par téléphone ou encore se rendre à certains points de SAV. Le problème est résolu rapidement, ce qui fait plaisir au consommateur et l’encourage à bien en parler à son entourage La politique prix : La politique de prix d’Apple se base sur une stratégie d’écrémage, c’est-à-dire qu’elle consiste à fixer un prix supérieur à celui de la concurrence. [...]

[...] On peut principalement penser ici à l’iPhone qui représente un défi technologique majeur à l’image d’Apple. D’autre part, Apple propose aussi de nombreux produits périphériques dont la rentabilité est excellente. Ces produits renforcent le sentiment d’appartenance à un groupe de ceux qui les possèdent. Ce ne sont pas pour autant des produits totalement inutiles mais ce sont des produits moins élaborés technologiquement où l’image de marque justifie à elle seule le prix élevé. On peut ainsi trouver des étuis de protection pour iPod ou iPhone, des enceintes, des écouteurs, etc Les positionnements Apple est une entreprise en bonne santé financière. [...]

[...] Pour Microsoft, qui contrôle plus de 90% du marché, Apple est un concurrent sous contrôle. Apple ne vend de systèmes d'exploitation que sur ses ordinateurs alors que Windows équipe le reste du marché des ordinateurs. Le problème d'Apple est d'exister face à un géant comme Microsoft. Comment le concurrencer ? Son implantation est telle qu'Apple peut difficilement se permettre d'être incompatible avec Windows et ses applications. L'enjeu est donc de vendre un matériel différent du PC mais compatible avec lui. [...]

[...] Cela n’a pas toujours marché, ils ont essayé de faire un écran Steve Jobs. Le fait que les ordinateurs rentrent dans le salon, c’est une fierté du propriétaire. Le succès du duo iTunes- iPod : iTunes est devenu le plus gros vendeur de musique du monde. Le concept a été très bien pensé : soit on n’a pas soit on a tout. Remarquons qu’avant iTunes il n’y avait pas de solutions crédibles pour acheter de la musique, la plupart des gens téléchargeaient illégalement sur Kazaa. [...]